Portfolio Details
Présentation du projet
Ce projet SaaS vise à offrir aux entreprises un assistant intelligent capable de répondre à leurs visiteurs via un chatbot RAG. L’objectif est de centraliser toutes les connaissances d’une organisation et de rendre l’information accessible instantanément, de manière naturelle et personnalisée.
L’utilisateur dispose d’un espace dédié pour organiser ses documents, paramétrer le comportement du chatbot et générer un widget à intégrer sur son site web. Le but est de fournir une expérience conversationnelle fluide, tout en laissant le client se concentrer sur ses interactions avec ses utilisateurs.
Le défi
Transformer un flux d’informations souvent dispersées en un assistant conversationnel cohérent et pertinent, capable de comprendre et répondre aux besoins des visiteurs en temps réel, sans que l’entreprise n’ait à intervenir constamment.
La vision
Offrir une plateforme intuitive où chaque entreprise peut créer son propre assistant intelligent, adapté à ses contenus et à sa façon de communiquer. L’expérience se veut simple, sécurisée et immédiatement opérationnelle : le chatbot devient un prolongement naturel du site web, apportant valeur et efficacité à chaque interaction.
Impact & Résultats
Le SaaS offre une intégration simplifiée du chatbot sur les sites clients, centralise toutes les connaissances et permet des réponses instantanées et pertinentes via RAG, tout en garantissant sécurité et performance.
Technologies utilisées
Fonctionnalités clés
Une plateforme SaaS complète pour gérer documents, chatbot et widget, offrant une expérience client fluide et automatisée.
Gestion des connaissances
Importation, édition et classification des documents PDF, DOCX, TXT, CSV pour alimenter le chatbot.
Paramètres du chatbot
Personnalisation du style, sélection des sources de connaissances et configuration avancée des réponses RAG.
Widget JS intégré
Script léger à intégrer sur le site client, personnalisé avec couleur, avatar et texte d’accueil, communiquant avec l’API RAG.
Dashboard & Reporting
Historique des conversations, analytics, et suivi de l’utilisation du chatbot pour chaque client SaaS.